Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• La joya se encuentra en su estado original, sin uso ni señales de desgaste.
• Conserva su packaging, certificado y accesorios originales.
• No ha sido modificada, grabada o personalizada luego de la compra.
• Presentas el comprobante de compra o número de orden.
• No aplica para piezas personalizadas, bajo pedido o grabadas a solicitud del cliente.
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• Todas nuestras joyas de oro y plata cuentan con 6 meses de garantía contra defectos de fabricación. Si detectas algún problema en ese período, lo reparamos o reemplazamos sin cargo.

  La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a productos químicos (perfumes, cloro, ácidos) ni trabajos realizados por terceros ajenos a nuestra tienda.

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